王永璋:“健康家庭一卡通”让群众更有获得感

来源:新华网编辑:侯晶晶发表时间:2017-07-11 15:09:48
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实施卫生计生“多证合一”改革,打造“互联网+政务服务”,推进智慧城市建设……近年来,芜湖市不断强化人民满意的服务型政府建设,让信息多跑路、群众少跑腿,实现高效服务,让群众更有获得感。日前,芜湖市信息办接受新华网专访,芜湖市政府信息化办公室总工程师、党组成员王永璋就相关话题与网友进行交流。新华网:芜湖市实施卫生计生‘多证合一’改革以来,在全省率先启用《芜湖市健康家庭一卡通》,此项工作是如何开展的?王永璋: ‘一次登记办证、全程服务管理’。群众免费办理《一卡通》后,无需再办理老‘七证’。‘一次登记办证、全程服务管理’。群众免费办理《一卡通》后,无需再办理老‘七证’。《芜湖市健康家庭一卡通》将原计生“免费孕前优生健康卡、生育登记服务证、生殖健康服务手册、流动人口婚育证明”4证和原卫生“孕产妇保健手册、儿童保健手册、儿童预防接种证”3证进行整合,实现“一次登记办证、全程服务管理”。群众免费办理《一卡通》后,无需再办理老“七证”。  芜湖市将卫生计生的服务内容进行归类合并,全市统一《芜湖市健康家庭一卡通》模版,并结合国家《母子健康手册》不断完善升级。  《一卡通》实施后,群众婚孕育全程服务逐步融合到居民健康档案信息中,市、县区卫计部门强化对妇幼服务与计生服务协调,通过数据共享,及时通报建档、怀孕、出生信息,双方信息互通共享。新华网:卫生计生‘多证合一’改革给老百姓带来了哪些看得见、摸得着的实惠?王永璋:过去办理卫生计生7个证,要花至少1周时间跑10趟以上,反复多次累计提供近20份(次)材料,现在市内仅需要1张身份证,15分钟内就可现场一次性办结。过去办理卫生计生7个证,要花至少1周时间跑10趟以上,反复多次累计提供近20份(次)材料,现在市内仅需要1张身份证,15分钟内就可现场一次性办结。一是一站服务,一次办结。群众可就近在县区、镇街、村居三级服务大厅任一服务点免费申请《一卡通》。对符合条件的,15分钟内完成核发。还可以24小时通过网上申请,办结后EMS送达,由政府统一支付费用。二是一证申请,无需其他材料。芜湖市在全省率先启用“电子证照库”,支持《一卡通》办理。凡本市申请人办理《一卡通》,仅需一张身份证,工作人员就可通过“一站通”平台调阅身份证、户口本、结婚证等电子证照,核实办理,当事人无需提供其他证明材料。三是一卡服务,信息通用。群众办理《一卡通》后,可直接到妇保机构或医院享受妇产保健、儿童保健和免疫接种等妇幼健康全程服务。妇保或医疗机构通过妇幼系统用身份证直接读取《一卡通》采集信息,开展建册建档服务。居民通过健康卡(城市卡)查询个人电子病历、服务记录、健康档案等信息。通过推进卫计“多证合一”改革后初显“三个提升”:基层工作效率提升,卫计数据质量提升,群众满意度提升。过去办理卫生计生7个证,要花至少1周时间跑10趟以上,反复多次累计提供近20份(次)材料,现在市内仅需要1张身份证,15分钟内就可现场一次性办结。据第三方调查,芜湖市2016年度群众对计划生育服务满意率比2015年度上升了6.8个百分点,位居全省前列。新华网:芜湖市以大数据为基础,以‘互联网+’为纽带,开展智慧城市建设促进信息惠民服务,主要做法还有哪些?王永璋:建成全国领先的市级政府大数据库,为方便群众办事提供有效信息支撑。建成全国领先的市级政府大数据库,为方便群众办事提供有效信息支撑。芜湖市委市政府特别重视统筹推进信息化建设。目前全市建成了全国领先的市级政府大数据库,为方便群众办事提供有效信息支撑。目前,芜湖市一站通与省全员人口办证等多个平台已实现对接,同时实现省市办证信息及时反馈及电子监察、数据互通互认全员信息查询功能。按照“一号认证、一窗受理、一网通办”思路,芜湖市2015年即打造了行政权力和公共服务事项、城区和农村、线下和线上、固定终端和移动终端四个全覆盖的“互联网+政务服务”芜湖模式,2016年以来,以政务服务清单“六统一”为抓手,围绕“业务数据化、数据业务化”,持续推动各业务部门事项的简化、优化和傻瓜化工作。公积金提取、小升初报名、居住证办理等一批热门事项,都能实现全流程网上办理,约占全市5000余个政务服务办事项的17.5%,办事所需材料进一步精简25%,办理时间节约30%。通过“城市令”手机APP ,联动“易户网”和“易企网”两个网上办事门户,在为居民和企业提供网上办事的基础上,进一步整合公共服务、市场服务等资源,为居民定制车驾管、社保、公积金、健康养老等个性化服务和各类网上缴费服务,为企业提供资讯发布、经营咨询、场地租赁、创业辅导等服务。新华网:围绕云计算、大数据等新技术,芜湖市将加快打造‘互联网+政务服务’,下一步,还将采取哪些举措推动服务型政府建设?王永璋:以技术推动应用、以应用引领需求、以服务需求增长推进政府服务转型。以技术推动应用、以应用引领需求、以服务需求增长推进政府服务转型。整合资源,统建统管。建设集中的政府大数据中心,不仅节约成本,也从根本上打破了互联互通的技术壁垒,减少了推诿扯皮,使信息资源共享和大数据开发更为顺畅,为提供更多的智慧应用奠定基础。
  整合服务,惠民便民。基于多部门的政务数据互通共享,开发惠民服务和综合监管等智慧应用,打造线上和线下互为依托、互为补充的“互联网+政务服务”体系,打通政务服务和智慧应用网上运行的“最先一公里”和“最后一公里”。未来,基于大数据分析开发的决策支持系统,也将使人房、法人和城市感知等数据统计更趋实时和精准,城市交通、市场监管等决策支撑更具实效性。
  整合力量,共建共享。芜湖积极利用已有的信息化项目管理平台、电子监察平台等,建立相关单位协同机制,围绕项目管理、数据共享、信用体系等,出台一系列管理办法和制度,固化工作程序,建立长效机制。同时,按照“政府主导、部门应用、企业运营、全民参与”的思路,通过购买服务方式和有选择地开放资源,把技术和服务交给企业承担,把政府该做的事情做好,健全信息惠民长效推进的保障机制。

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